Hjelp

Trenger du hjelp? Feilsøkingsverktøyet gir mulige løsninger på typiske problemer i Cashkontroll og Ekte Vare. Angi om løsningsforslaget er nyttig ved å klikke på Ja eller Nei. Dersom du ikke finner en løsning på et problem, må du gjerne sende inn spørsmål til support@controlyourmoney.dk. Du får svar på engelsk eller dansk innen 48 timer (bare hverdager).

Vanlige problemer

Komme i gang med Cashkontroll

• Hvordan registrerer jeg meg som bruker?
• Hvordan konfigurerer jeg en klasse til å bruke Cashkontroll?
• Hvordan blander jeg elevene hvis jeg vil undervise to klasser samtidig?
• Må jeg skrive navnene på alle elevene når jeg setter opp grupper?
• Hvor finner jeg en oversikt over alle gruppene i en klasse?
• Hvordan kan jeg legge til og fjerne grupper i en klasse?
• Hvor mange klasser kan jeg gi tilgang til Cashkontroll om gangen?
• Hvor kan jeg få tilgang til lærerveiledningen?
• Jeg har glemt påloggingsinformasjonen min. Hva gjør jeg?
• Hvordan kan jeg teste Cashkontroll uten å logge meg på?
• Hvordan logger elevene mine seg på Cashkontroll?
• Hva skjer når en gruppe ikke fullfører et oppdrag?
• Hvor ser jeg hvordan elevene mine gjør det på oppdragene?
• Hvordan bruker jeg evalueringsverktøyet?
• Hvordan gir jeg elevene mine mulighet til å gjennomføre allerede gjennomførte oppdrag på nytt?

Tekniske problemer

• Elevene kan ikke logge på Cashkontroll selv om jeg har delt ut påloggingsinformasjonen. Hva gjør jeg?
• Cashkontroll fungerer fint hjemme, men ikke på skolen (eller omvendt). Hvorfor det?
• Elevene får andre spørsmål enn de jeg testet selv. Hvorfor det?
• Er det nødvendig å ha datamaskiner med lyd for å bruke Cashkontroll?
• Hvordan kan jeg se om datamaskinene oppfyller de tekniske spesifikasjonene som kreves for å bruke Cashkontroll?
• Når jeg logger på Cashkontroll igjen, begynner jeg der jeg slapp. Hvordan kan jeg starte på nytt?

Skoleprosjekter

• Hvordan lager jeg et nytt prosjekt i Skoleprosjekter?